Электроинструменты в Бишкеке Генераторы в Бишкеке Станки в Бишкеке Стабилизаторы в Бишкеке Насосы в Бишкеке

Каталог товаров

Каталог товаров

Сервис

Гарантийное Обслуживание

Мы осуществляем полное гарантийное обслуживание купленного Вами инструмента/оборудования в «Мир Инструментов» в течение всего гарантийного срока.

Гарантийный ремонт оборудования в течение гарантийного срока осуществляется на территории сервисной службы Мир-Инструментов.

ВНИМАНИЕ! Для того чтобы все гарантийные обязательства были выполнены в полном объеме в соответствии с Договором по гарантийному обслуживанию вам необходимо:

сохранять полную комплектацию изделия в соответствии с инструкцией по эксплуатации;
не нарушать гарантийную пломбу;
сохранять гарантийный талон.
Гарантийные обязательства реализуются при предъявлении правильно оформленного гарантийного талона.

Гарантийное обслуживание не распространяется:

На механические повреждения (трещины, сколы, царапины и т.п) и повреждения вызванные воздействием агрессивных сред, высокой влажности, высоких температур, попаданием инородных предметов, а так же повреждения, наступившие вследствие неправильного использования изделия
На изделия с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки (повлекшей за собой выход из строя ротора и статора и.п.) несоблюдения предписаний инструкций по эксплуатации или неправильной эксплуатации, применения инструмента не по назначению либо вследствие применения ненадлежащих принадлежностей изделия.
На естественный износ инструмента (полная выработка ресурса, сильное внешнее или внутренне загрязнение)
На части подверженные естественному износу (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, растровые втулки, смазку, направляющие ролики, подшипники, не имеющие выраженных признаков дефекта и т.д)
На сменные принадлежности (патроны, цанги, шины, звездочки, и т.д.) и рабочую оснастку (пилки, сверла, фрезы, пильные диски и т.д)
На инструмент, вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока вне сервисной службы «Мир-Инструментов»
На инструмент с удаленным, стертым или измененным заводским номером
На профилактическое обслуживание изделия, например: чистка, промывка, смазка и т.п.
На аккумуляторные блоки, полностью выработавшие ресурс
Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:

если отсутствуют или нарушены гарантийные наклейки (стикеры), установленные производителем или сервисным центром;
если дефекты оборудования вызваны нарушением правил его эксплуатации, хранения и транспортировки, изложенных в Руководстве по эксплуатации и техническом паспорте оборудования;
если дефекты оборудования вызваны некорректным подключением периферийных устройств или неправильной установкой комплектующих, приведших к выходу из строя электронных компонентов и плат;
если ремонт, техническое обслуживание или модернизация оборудования производились лицами, не уполномоченными на то производителем оборудования;
если дефекты оборудования вызваны прямым или косвенным действием: механических сил, химического, термического или физического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов, а также любых иных внешних факторов искусственного или естественного происхождения

Услуги
Техническое обслуживание
Мы выполняем плановое техническое обслуживание продукции, приобретенной в нашей компании, в том числе:

Замена фильтров топливных.
Замена фильтров масляных.
Замена масла.
Замена иных расходных материалов или иных конструкций, которые были подвержены износу.
Ремонт оборудования.
Необходимо знать, что перечень и график производимых нами работ варьируется в зависимости от типа оборудования.

Техподдержка и консультация
В сервисном центре Мир-Инструментов вы всегда можете получить техническую поддержку и необходимые профессиональные консультации по вашему вопросу.

Наши специалисты Сервисного Центра с удовольствием ответят на Ваши вопросы по телефону. Сервисная служба Мир-Инструментов способна оперативно решить любой вопрос и ответить на все технические вопросы!

Запасные части и комплектующие
Наш авторизированный центр располагает широким ассортиментом широко распространенных запчастей, что позволяет осуществлять ремонт качественно и оперативно.

Так же у нашего центра налажена система поставок комплектующих и запчастей прямо от производителя. Даже при отсутствии каких-либо комплектующих на нашем складе, наличие данных комплектующих, как правило, быстро пополняется.

Технический осмотр, диагностика и ремонт оборудования производится только нашим высококвалифицированным персоналом. Сотрудники нашего авторизированного центра обладают немалым опытом в работе с оборудованием и электроинструментом. На выполненные работы и продаваемые запчасти предоставляется гарантии.